上午九點，培訓(xùn)會正式拉開帷幕，羅老師分別從床墊與睡眠健康、床墊與脊椎健康、床墊銷售技巧、床墊材料解析四個方面逐一講解，她指出床墊行業(yè)發(fā)展還有很大的上升空間，從目前我國國人總體入睡時間情況發(fā)現(xiàn)，普遍睡眠質(zhì)量不高，因此選擇一款好床墊尤為重要。

在培訓(xùn)中，羅老師對床墊知識進(jìn)行深入解讀，涉及到床墊舒適系統(tǒng)的分析、床墊舒適系統(tǒng)的構(gòu)成、床墊軟硬的選擇、不同軟硬程度的床墊適合怎樣的人群等，講師均給予了專業(yè)的建議和說明，分享了滿滿的干貨知識，為現(xiàn)場培訓(xùn)人員帶來了一場別具特色的視聽盛宴。

為了加強(qiáng)銷售人員對床墊知識的實際運(yùn)用，羅老師她講到成功開場與產(chǎn)品的正確介紹非常重要，做好銷售必須要在了解客戶需求的基礎(chǔ)上再對癥下藥。在床墊銷售技巧的知識環(huán)節(jié)中，羅老師分享了銷售的十大職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)、如何探尋客戶的需求、成功推介產(chǎn)品的方法、處理疑義、客戶常見問題、促成銷售、送客服務(wù)、售后/投訴處理、分享銷售中場景的多種話術(shù)等，要求銷售經(jīng)理必須讓經(jīng)銷商了解市場、了解競品，才能更好地提升自己。

之后，羅老師帶大家進(jìn)入銘圖科技睡眠中心展廳進(jìn)行體驗式教學(xué)，分享了客戶進(jìn)店的試睡技巧與話術(shù)，全體培訓(xùn)人員觀摩學(xué)習(xí)，大家收獲滿滿，均表示本次培訓(xùn)的床墊知識切合實際，在銷售工作中有著很強(qiáng)的指導(dǎo)和實用作用。

整場培訓(xùn)都深入淺出地講解了全面的床墊知識、超實用的銷售技巧，參培人員都特別積極活躍，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，他們紛紛表示會將學(xué)到的知識與技巧轉(zhuǎn)化到終端門店之中，做到真正的學(xué)以致用。

會后，為了鞏固參培人員的學(xué)習(xí)成果，商學(xué)院任俞豪老師帶大家回顧了之前的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并分享了科技布、有機(jī)硅面料、海綿的特點以及終端銷售技巧，隨后安排了培訓(xùn)測試，希望能充分發(fā)揮此次培訓(xùn)的作用，運(yùn)用到實際操作中。

測試過程中，全體參培人員嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，認(rèn)真思考作答，并且均在規(guī)定時間內(nèi)作答完畢。